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  • 배송비상품금액 50,000원 미만 3,000
    50,000원 이상 무료 (폐유수거 주문은 금액과 관계없이 무료)
  • 방문 일정무통장입금 확인 후 연락하여 방문일 조율

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교환 및 반품

가능한 경우

상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다(전자상거래법 제17조). 상품 하자 또는 오배송의 경우 판매자 부담으로 교환·환불해드립니다.

불가능한 경우

식품 특성상 개봉·훼손된 경우 및 소비자 귀책 사유로 상품 가치가 훼손된 경우에는 교환·반품이 제한됩니다.

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