이용 안내
회원가입부터 주문, 결제, 배송까지 서비스 이용 방법을 안내합니다.
회원가입 및 주문
[회원가입] 메뉴에서 이용약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 필수 항목을 입력하면 즉시 가입할 수 있으며, 모든 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
- 상품 검색
- 장바구니 담기
- 회원 로그인 또는 비회원 주문
- 주문서 작성
- 결제 수단 선택 및 결제
- 주문 완료 (주문번호 확인)
※ 비회원 주문 시 주문번호와 승인번호를 반드시 메모해주세요.
결제
카드·가상계좌 결제는 준비 중이에요. 지금은 무통장입금으로 주문할 수 있어요.
무통장입금 시 주문자명과 입금자명이 일치해야 하며, 주문일로부터 7일 뒤 23:59:59까지 입금하지 않으면 자동 취소됩니다.
배송
- 배송 방법주연유통 자체 차량 지역 직배송
- 배송비상품금액 50,000원 미만 3,000원
50,000원 이상 무료 (폐유수거 주문은 금액과 관계없이 무료) - 방문 일정무통장입금 확인 후 연락하여 방문일 조율
배송 가능 지역은 대구 전체(달성군 포함), 김천, 구미, 왜관(칠곡), 경주, 포항, 군위, 의성, 창원, 진주, 김해, 통영, 거제, 고성이며, 그 외 지역은 고객센터로 사전 문의 바랍니다. 배송 일정은 지역과 물량에 따라 협의될 수 있습니다. 폐식용유 수거가 필요하면 식용유 배송과 같은 방문으로 함께 진행할 수 있습니다.
교환 및 반품
가능한 경우
상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다(전자상거래법 제17조). 상품 하자 또는 오배송의 경우 판매자 부담으로 교환·환불해드립니다.
불가능한 경우
식품 특성상 개봉·훼손된 경우 및 소비자 귀책 사유로 상품 가치가 훼손된 경우에는 교환·반품이 제한됩니다.
※ 교환·반품 회수 방법과 비용은 주문 지역과 사유에 따라 달라질 수 있습니다. 고객센터로 문의하여 회수 일정과 비용을 조율해 주세요. 주연유통 자체 차량으로 직접 방문 회수할 수 있습니다. 반품 상품의 회수가 확인된 날로부터 3영업일 이내 환급합니다(전자상거래법 제18조). 무통장입금 주문은 환급 계좌 확인 후 입금해 드립니다.
주연유통