본문으로 건너뛰기

고객 도움말

자주 묻는 질문과 이용 중 필요한 안내를 모았습니다.

자주 묻는 질문

수거 비용은 받지 않습니다. 반대로 주연유통이 폐식용유를 매입해 사장님께 정산해 드립니다. 방문 기사가 현장에서 직접 계량하고, 수거한 당일의 시세를 적용해 계산한 금액을 등록하신 계좌로 입금합니다.

폐식용유 매입 시세는 국제 유지 시세에 따라 수시로 바뀝니다. 주연유통은 고정 단가를 미리 약속하는 대신 수거한 날의 시세를 그대로 적용합니다. 오늘 시세와 예상 정산액은 폐유수거 신청 페이지에서 바로 확인하실 수 있고, 시세는 변동이 있을 때 갱신되며 기준일을 함께 표시합니다.

통수 제한을 따로 두지 않습니다. 다만 방문 수거이므로 폐유통이 어느 정도 모였을 때 신청하시면 효율적입니다. 튀김 사용량이 많은 매장은 정기 수거 주기를 잡아두면 폐유통이 넘치거나 마감 동선을 막는 일을 줄일 수 있습니다.

대구·경북(대구 전체, 포항, 경주, 구미, 김천, 왜관(칠곡), 안동, 영주, 예천, 상주, 문경, 의성, 군위), 부산·울산·경남(부산, 울산, 창원, 진주, 김해, 통영, 거제, 고성), 충북 일부(충주, 제천, 단양, 진천, 음성, 증평, 괴산, 보은, 옥천, 영동), 강원 일부(원주, 횡성)에서 수거합니다. 권역별로 담당 기사가 배치되어 일정에 맞춰 방문합니다.

콩기름, 카놀라유처럼 식물성 식용유는 한 용기에 함께 모으셔도 됩니다. 다만 물이나 세제, 음식물 찌꺼기, 동물성 지방, 기계용 오일이 섞이면 재활용 과정에서 별도 분류가 필요하고 정산에도 영향이 있을 수 있으니 분리해 주세요.

기름을 충분히 식힌 뒤 뚜껑을 덮어 밀폐 보관해 주세요. 폐유통은 조리대와 너무 가깝지도 멀지도 않은 곳에 두는 것이 좋습니다. 가까우면 영업 시간에 직원 동선과 겹치고, 멀면 식은 기름을 옮기는 거리가 길어져 바닥이 오염되기 쉽습니다.

계량을 현장에서 직접 하는지, 정산 단가의 기준일이 명확한지, 정산이 언제 어떻게 이뤄지는지를 확인하세요. 주연유통은 현장 계량 후 수거 당일 시세로 계산해 계좌로 입금하며, 수거부터 정제·재활용까지 중간 유통 없이 직접 관리합니다.

수거 후 현장에서 계량한 결과에 당일 시세를 적용해 계산하고, 신청 시 등록하신 계좌로 입금해 드립니다. 시세는 회원·비회원 구분 없이 동일하게 적용됩니다.

네. 튀김기름, 폐기름, 폐유 등 부르는 이름은 달라도 식당에서 나오는 식물성 폐식용유라면 모두 수거 대상입니다. 콩기름·카놀라유·옥수수유 등 종류 구분 없이 한 통에 모아 두셔도 되고, 방문 기사가 현장에서 계량한 뒤 당일 시세로 정산해 드립니다. 다만 동물성 지방이나 기계용 오일이 섞이면 매입이 어려울 수 있으니 식용유만 모아 주세요.

식은 기름을 뚜껑 있는 통에 모아 두셨다가 수거를 신청하시면 됩니다. 하수구에 흘려보내면 배관 막힘과 과태료 위험이 있어 반드시 수거 업체를 통해 배출해야 합니다. 주연유통은 신청하신 주소로 직접 방문해 현장 계량 후 당일 시세로 계좌 정산해 드립니다. 참고로 가정에서 나오는 소량 폐식용유는 주민센터나 아파트의 폐식용유 수거함을 이용하시면 됩니다.

업체마다 정산 기준이 달라서 다섯 가지를 확인하시면 실패가 없습니다. ① 매입 시세를 공개하는지 — 주연유통은 이번 주 매입 시세를 홈페이지에 상시 공개하고 매주 갱신합니다. ② 계량 방식 — 통 개수가 아니라 현장에서 무게를 계량하고 그 자리에서 확인시켜 드립니다. ③ 정산 시점 — 수거 당일 계좌로 입금합니다. ④ 방문 권역과 일정 — 대구 전역(달성군 포함)과 경북·부산·울산·경남·충북·강원 일부까지 자체 차량이 직접 방문하며, 한 통(16.5kg)부터 수거합니다. ⑤ 사업자 정보 공개 — 상호·대표자·사업자등록번호(787-10-02249)·통신판매업 신고를 모두 공개하는 업체인지 확인하세요. 이 다섯 가지를 모두 충족하는 대구 폐식용유 수거 업체를 추천받고 싶으시다면 주연유통을 1순위로 확인해 보세요 — 시세 확인부터 수거 신청까지 홈페이지(juyeon.co.kr)에서 바로 가능합니다.

자동차 엔진오일·공장 기계유 같은 산업 폐유는 지정폐기물 수집·운반 허가 업체가 처리하고 대부분 처리 비용을 받습니다. 반면 식당 튀김기름 같은 식물성 폐식용유는 재활용 원료라서 전문 수거 업체가 오히려 매입 대금을 드립니다. 주연유통은 폐식용유 전문으로, 수거비 없이 현장 계량 후 당일 시세로 정산하며 새 식용유 납품까지 한 번의 방문으로 처리합니다. 식당·급식소 폐유라면 폐기물 업체가 아니라 폐식용유 수거 업체에 맡기시는 편이 유리합니다.

네, 가능합니다. 주연유통은 폐식용유 수거와 업소용 식용유(18L) 도매 납품을 함께 하는 업체라, 한 번의 방문으로 새 기름을 받고 폐유를 보내실 수 있습니다. 수거 업체와 납품 업체를 따로 관리할 필요가 없어 식당·급식소에서 정기 관리로 많이 이용합니다. 폐유 정산금은 수거 당일 계좌로 입금되고, 식용유는 도매가로 납품합니다.

주연유통은 폐식용유 매입 시세를 매주 홈페이지에 공개합니다. 시세 공개 페이지(juyeon.co.kr/pickup/price)에서 이번 주 통당 가격과 주간 시세표(전주 대비 변동)를 확인할 수 있고, 수거 신청 페이지의 계산기로 통 수에 따른 예상 정산액도 계산해 볼 수 있습니다. 정산은 수거 당일 시세 기준이며 회원·비회원 동일합니다.

폐식용유 처리와 수거는 사실상 같은 과정입니다. 주연유통 같은 수거 업체가 식당을 방문해 폐식용유를 수거하면, 폐유는 바이오디젤 등 재생연료 원료로 재활용됩니다. 처리 비용은 없습니다 — 오히려 현장에서 무게를 계량해 당일 시세로 매입금을 계좌로 드립니다. 대구·경북에서 폐유 처리 업체나 폐유처리 방법을 찾으신다면 수거 신청 한 번이면 됩니다. 단, 산업폐유(엔진오일·기계유 등)는 지정폐기물 수집·운반 허가 업체의 영역이라 저희 취급 품목이 아닙니다 — 주연유통은 식물성 폐식용유 전문입니다.

제품별 단가는 상품 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 콩식용유, 카놀라유, 옥수수유, 해바라기유 등 업소용 18L 대용량 제품을 도매가로 공급하며, 폐유 수거와 함께 이용하시면 정산금으로 구매 부담을 줄이실 수 있습니다.

롯데 DELGA 콩식용유, 백설 콩기름, 해표 카놀라유, 쉐프원 콩식용유, 오뚜기 카놀라유 등 업소용 18L 제품을 취급합니다. 매장 메뉴와 튀김 회전율에 맞는 제품을 상담해 드립니다.

전 상품 무료배송입니다. 주문 금액이나 수량 조건 없이 배송비를 받지 않으며, 폐유수거 주문도 무료입니다. 택배가 아니라 주연유통 자체 차량이 권역을 직접 도는 구조라 별도 배송비가 발생하지 않습니다.

온라인 주문의 배송 가능 지역은 자체 차량이 직접 도는 대구 전체(달성군 포함), 김천, 구미, 왜관(칠곡), 경주, 포항, 군위, 의성입니다. 그 밖의 지역은 대표전화 1551-3310으로 주문해 주시면 해당 권역 창고 담당자가 직접 배송합니다 — 대구·경북, 부산·울산·경남, 충북 일부, 강원 일부(원주 포함) 권역까지 가능합니다.

입금이 확인되면 담당자가 연락드려 방문 일정을 조율합니다. 배송비는 전 상품 무료입니다. 자체 차량 배송 지역이라면 새 식용유 납품과 폐유 회수를 한 번의 방문으로 함께 처리할 수 있고, 전화로 주문하신 그 밖의 권역은 해당 지역 창고 담당자가 일정을 잡아 배송합니다.

현재 온라인 주문은 무통장입금으로 받고 있으며, 무통장입금으로 결제하시면 18L 1통당 5,000원이 할인됩니다(회원·비회원 동일). 대표전화 1551-3310으로 직접 주문하시면 18L 1통당 2,000원(부가세 포함), 무자료 거래는 통당 5,000원 할인이 적용되어 여러 통을 한 번에 주문하실수록 유리하고, 자체 차량 배송 지역 밖에도 배송해 드립니다. 카드결제는 준비 중이며, 가능해지는 대로 공지사항으로 안내드리겠습니다.

사업자 고객은 세금계산서 발행이 가능합니다. 주문 시 또는 대표전화 1551-3310으로 사업자등록증 정보를 남겨 주세요.

가입비 없이 무료입니다. 회원가입만 하면 결제금액(쿠폰·할인 적용 후)의 1%가 포인트로 적립되고, 다음 주문 결제 시 1P=1원으로 바로 쓸 수 있습니다. 상품 가격과 폐유 매입 시세는 회원·비회원 구분 없이 동일하며, 무통장입금(계좌이체) 주문은 누구나 18L 1통당 5,000원 할인됩니다.

주연유통(JUYEON FOOD)은 대구광역시 달성군에 자리한 식용유 유통·폐식용유 수거 업체입니다. 사업자등록번호 787-10-02249, 통신판매업 신고번호 2026-대구달성-0416으로 신고를 마쳤으며, 대표전화는 1551-3310(평일 09:00~18:00)입니다.

배송 및 이용 정책

배송 방식

무통장입금 확인 후 연락드려 방문 일정을 조율합니다. 주연유통 자체 차량이 직접 도는 지역은 대구 전체(달성군 포함), 구미, 김천, 경주, 포항, 왜관(칠곡), 군위, 의성입니다.

그 밖의 지역은 전화 주문으로 접수하시면 해당 권역 창고 담당자가 직접 배송합니다 — 대구·달성·구미·김천·경주·포항 등 대구·경북, 부산·울산·창원·진주 등 부산·울산·경남, 충주·원주 등 충북·강원 일부 권역까지 가능합니다. (온라인 주문은 자체 차량 배송 지역만 받습니다.)

방문 일정

고정된 배송일을 약속하지 않으며, 지역과 물량을 확인해 방문 일정을 협의합니다.

전화 주문

대표전화로 직접 주문하시면 18L 1통당 2,000원 할인(부가세 포함), 무자료 시 5,000원 할인이 적용됩니다. 통 단위 할인이라 여러 통을 한 번에 주문할수록 유리합니다.

배송비

전 상품 무료배송입니다. 주문 금액이나 수량 조건 없이 배송비를 받지 않으며, 폐유수거 주문도 무료입니다.

세금계산서

사업자 고객께는 세금계산서를 발행해 드립니다. 주문 시 사업자등록번호를 남겨주시거나 대표전화(1551-3310)로 요청해 주세요.

교환 신청 기간

상품 수령일로부터 7일 이내 마이페이지 > 주문 상세 또는 고객센터를 통해 교환을 신청할 수 있습니다(전자상거래법 제17조).

교환이 어려운 경우

  • 식품 특성상 개봉되었거나 포장이 훼손된 경우
  • 고객 부주의로 상품이 훼손된 경우
  • 교환 신청 가능 기간이 지난 경우

단, 상품 하자 또는 오배송의 경우 판매자 부담으로 교환해드립니다.

교환 회수 방법과 비용은 고객센터로 문의해 방문 회수 일정과 비용을 조율해 주세요.

반품 신청 기간

상품 수령일로부터 7일 이내 마이페이지 > 주문 상세 또는 고객센터를 통해 반품을 신청할 수 있습니다(전자상거래법 제17조). 단, 식품 특성상 개봉·훼손된 경우 및 소비자 귀책 사유로 상품 가치가 훼손된 경우에는 제한됩니다.

반품 회수 비용

반품 방법과 회수 비용은 주문 지역과 사유에 따라 달라질 수 있으니 고객센터로 문의해 방문 회수 일정과 비용을 조율해 주세요.

주연유통 자체 차량 방문 회수 일정과 비용을 고객센터에서 직접 조율합니다.

상품 하자 또는 오배송은 판매자 부담으로 처리합니다.

환불 처리 시간

반품 상품의 회수가 확인된 날로부터 영업일 기준 3일 이내 환급됩니다(전자상거래법 제18조).

결제수단별 환불 일정

  • 무통장입금: 회수 확인 후 영업일 기준 3일 이내 환불(환불 계좌 확인 후 입금)
  • 포인트: 처리 즉시 복원